Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://topdywaniki.pl/ (zwanego dalej „Sklepem internetowym”) i w szczególności reguluje: warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży; warunki świadczenia usług drogą elektroniczną; zasady korzystania przez konsumentów z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny; zasady i tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Definicja pojęć użytych w Regulaminie:

• Sklep internetowy – platforma sprzedaży dostępna pod adresem internetowym https://topdywaniki.pl/
• Usługodawca, Sprzedawca, Administrator danych – Megasell Sp. z .o.o., ul. Perla 10, 41-300 Dąbrowa Górnicza, wpisana do wpisana do KRS pod numerem: 0000979352, NIP: 6292504399;
• Klient – osoba albo jednostka organizacyjna, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę, lub osoba albo jednostka organizacyjna, która chce zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z her działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
• Zamówienie – wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy.
• Usługa świadczona drogą elektroniczną – bezpłatna usługa polegająca na: prowadzeniu Konta Klienta i udostępnieniu formularza zamówienia.
• Cena – cena, jaką Klient zobowiązany będzie do zapłaty za wybrane produkty.
• Dostawa – powierzenie przez Sprzedawcę produktów podmiotom trzecim w celu ich dostawy.
• Koszyk – elektroniczny formularz za pomocą którego Klient dokonuje wyboru produktów.
• Konto Klienta – oznaczony indywidualną nazwą i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy.
• Rejestracja – utworzenie w systemie Sklepu Internetowego Konta Klienta.
• Newsletter – Usługa umożliwiająca otrzymywanie cyklicznych informacji o produktach i nowościach.
• Odbiór osobisty – umożliwienie klientowi odbioru zamówionego produktu osobiście w punkcie wyznaczonym przez sprzedawcę.

3. Klientem Sklepu internetowego może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba prawna, albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych może także być Klientem, jeśli nie narusza to powszechnie obowiązującego prawa.

4. Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski. W celu złożenia Zamówienia obejmującego wysyłkę do innego kraju należy skontaktować się indywidualnie ze Sprzedawcą.

5. Ceny w Sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają ewentualnych kosztów wysyłki. Klient jest informowany o kosztach Dostawy w trakcie składania Zamówienia.

6. Jeśli nie zostało to wyraźnie wskazane w informacji handlowej, towary prezentowane w Sklepie internetowym są nowe, a podmiotem odpowiedzialnym za ich ewentualne wady fizyczne i prawne jest Sprzedawca.

7. Informacje handlowe zamieszczone w Sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert.

8. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

• listownie: ul. Perla 10, 41-300 Dąbrowa Górnicza
• telefonicznie: + 48 576 930 007
• mailowo: info@topdywaniki.pl

§ 2 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług drogą elektroniczną w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Świadczenie przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną jest bezpłatne.

3. Warunki zawarcia umowy: Usługa Konto Klienta zostaje zawarta w momencie Rejestracji na czas nieoznaczony. Usługa formularza zostaje zawarta w momencie dodania produktu do Koszyka i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia. Usługa Newsletter zostaje zawarta w momencie podania adresu e-mail.

4. Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy o charakterze ciągłym w każdej chwili bez podania przyczyny. Umowa wygasa po upływie 7 dni od otrzymania wypowiedzenia.

5. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7 dniowego terminu w przypadku dostarczania treści bezprawnych przez Klienta.

6. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia.

§ 3 Zawarcie umowy sprzedaży

1. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać do Koszyka produkty, wybrać sposób Dostawy, metodę płatności i podać dane kontaktowe.

2. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest zobowiązany do potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem.

3. Złożenie zamówienia następuje w momencie kliknięcia w przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Po otrzymaniu Zamówienia system wysyła automatyczną wiadomość potwierdzającą otrzymanie oferty.

4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w chwili otrzymania przez Klienta osobnej wiadomości od Sprzedawcy potwierdzającej przystąpienie do realizacji Zamówienia.

§ 4 Płatność, dostawa, odbiór

1. Płatność następuje w wybranej przez Klienta formie. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Sprzedawca akceptuje karty Visa i Mastercard.

W przypadku InPost PAY - InPost PAY.

2. Czas Dostawy nie powinien przekroczyć 7 dni roboczych od momentu zawarcia umowy.

3. Klientom przysługuje prawo do sprawdzenia stanu przesyłki przed jej odbiorem od przewoźnika. W przypadku uszkodzeń należy żądać od przewoźnika sporządzenia protokołu stanu przesyłki.

4. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: Megasell sp. z o.o., Perla 10, 41-300 Dąbrowa Górnicza do godziny 16:00.

§ 5 Dane osobowe

1. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w celu realizacji umów (sprzedaż, newsletter, konto klienta). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania umowy.

2. Dane mogą być przekazywane przewoźnikom, podmiotom obsługującym płatności, firmie księgowej oraz dostawcom oprogramowania/hostingu w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

3. Administrator przechowuje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów. Klient ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz skargi do UODO.

4. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie: info@topdywaniki.pl.

§ 6 Reklamacje

1. Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat.

2. Klient może żądać naprawy lub wymiany. Jeżeli są one niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności. W określonych ustawą przypadkach Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.

3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni. Odpowiedź wysyłana jest na podany adres mailowy.

§ 7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

2. W razie odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą. Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu) następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 8 Regulacje dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia dotyczą przedsiębiorców (z wyłączeniem tych na prawach konsumenta). Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona (art. 558 § 1 KC).

2. Z chwilą wydania produktu przewoźnikowi na Klienta przechodzi niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy.

§ 9 Informacje dodatkowe

1. Wymagania techniczne: komputer/urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, uaktualniona przeglądarka, konto e-mail.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z powiadomieniem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2024 r.